Presso la Sede dell’Associazione in Napoli è attivo uno Sportello Informativo e di orientamento con la presenza di un interprete
della lingua dei segni ( art 2, 4 e 5 della legge n.4 del 14 gennaio 2013 ).
Tale sportello ha le seguenti funzioni:
- i committenti possono rivolgersi per ottenere una risoluzione concordata delle eventuali controversie con i professionisti iscritti all’Associazione, ai sensi dell’art. 27-Per del codice del consumo ( D.Lgs 206/2005 ) e di ottenere informazioni, in particolare, sull’attività professionale e gli standard richiesti agli iscritti
- informazioni ed orientamento alle persone sorde e alle loro famiglie
Per appuntamento, gli interessati possono chiamare al n. 081/5630382 dalle ore 15,30 alle 18,30 dal lunedì al venerdì
Modello di reclamo
